Ο «γρίφος των προϊόντων»

Όταν μια πλειονότητα ανθρώπων θέλει προϊόντα τα οποία παραμένουν σε υψηλές τιμές στην κρατούσα κατάσταση, τότε οι συνθήκες που διαμορφώνονται είναι ένας «γρίφος». Το έδαφος, γίνεται εξαιρετικά εύφορο για ολόκληρες κατηγορίες ανταγωνιστών, οι οποίοι έχουν τη δυνατότητα να εκπληρώσουν τις νέες απαιτήσεις των καταναλωτών, σε πιο προσιτές τιμές.

Ο γρίφος των προϊόντων – σύμφωνα με τους Shoshana Zuboff και Charles Edward Wilson, πρώην καθηγητές στη διοίκηση επιχειρήσεων στο Harvard – με υψηλή τιμή, υπήρξε στη αυτοκινητοβιομηχανία, πριν από την εποχή που ο Henry Ford, κατασκεύασε το μοντέλο Τ (Ford Model T), όπως και στη μουσική βιομηχανία, πριν από τον Steve Jobs και το iPοd.

Προσφορά υπάρχει! Ζήτηση υπάρχει;

Τα προβλήματα της ελληνικής πραγματικότητας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων λιανικής πώλησης ένδυσης και υπόδησης είναι πολλά, ενώ ο βασικός λόγος για τον οποίο σήμερα κλείνουν πολλές από αυτές δεν είναι μόνο η ύφεση. Κλείνουν, επίσης, διότι δεν αξιολόγησαν κάποτε σωστά τις συνθήκες και τις μεταβλητές, που δικαιολογούν το άνοιγμα νέων καταστημάτων (έχουμε δηλαδή υπερπροσφορά προϊόντων με ελλιπή ζήτηση). Με αποτέλεσμα να βλέπουμε σήμερα να πωλούνται επώνυμα προϊόντα εισαγωγής σε εξευτελιστικές τιμές και όπως είναι φυσικό να οδηγούνται στο κλείσιμο των καταστημάτων τους. Και οι ιδιοκτήτες τους να το αποδίδουν (σωστά εν μέρει) στην έλλειψη ρευστότητας, τη μείωση της αγοραστικής δύναμης των καταναλωτών και γενικότερα στην κρίση που πλήττει την πραγματική οικονομία της χώρας. Όμως, στη χώρα μας ο αριθμός των καταστημάτων ένδυσης/υπόδησης ανά κάτοικο, είναι διπλάσιος σε σχέση με τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες. 

Οι επιχειρήσεις δεν έχουν καταφέρει να αναβαθμίσουν το επίπεδο εξυπηρέτησης τους…

Η μεταστροφή προς την πλήρη ανάκαμψη της οικονομίας θα είναι μακροχρόνια και αργή. Η προσπάθεια που καταβάλουν οι επιχειρήσεις, για να αλλάξουν την συμπεριφορά και τις συνήθειες των καταναλωτών, αποτελεί το κομβικό σημείο για να τεθούν οι προοπτικές και προϋποθέσεις, μέσω των οποίων θα δημιουργήσουν νέες ευκαιρίες για την οργανική τους ανάκαμψη.

Οι επιχειρήσεις που επιθυμούν να διατηρήσουν και να επιτύχουν υψηλές αποδόσεις, στην παρούσα οικονομική φάση και στην αναμενόμενη ανάκαμψη της, θα πρέπει να κατανοήσουν το σημαντικό ρόλο που έχουν τα ζητήματα που προκύπτουν από τις εμπειρίες εξυπηρέτησης στη βάση των πελατών τους, καθώς και ποιες είναι οι επιπλοκές αυτών των εμπειριών στην μελλοντική ανάπτυξη και κερδοφορία τους.

5 απλά πράγματα που πρέπει να γνωρίζει κάθε επιχειρηματίας

Αν σας έλεγα πως υπάρχουν κανόνες που εγγυώνται την επιχειρηματική επιτυχία θα ήταν ψέματα, αφού καμία θεωρία δεν μπορεί να υποκαταστήσει την εμπειρία για έναν επιχειρηματία. Παρόλα αυτά υπάρχουν κάποιες βασικές αρχές που, σύμφωνα με το Forbes και τον Micha Kaufman, μπορούν να βοηθήσουν. Ιδού λοιπόν οι κανόνες του παιχνιδιού:

1. Μη στοχεύετε ψηλά. Στοχεύστε Ψηλότερα.

Γίνατε επιχειρηματίας γιατί είχατε όραμα, μια κινητήρια δύναμη που απαιτούσε και συνεχίζει να απαιτεί τα πάντα από εσάς. Μη προσπαθείτε να εκλογικεύσετε το πάθος σας, χρησιμοποιείστε το και συνεχίστε να πιέζετε τα πράγματα μέχρι να φτάσετε εκεί που ονειρευτήκατε, με την ένταση και το εύρος που σας οδηγούσε από το ξεκίνημά σας. Χρειάζεται τόλμη για να οικοδομήσετε την επιχείρηση που θέλετε. 

Καινοτόμες επιχειρηματικές ιδέες και χρηματοδότηση

«Η κρίση σε ευρωπαϊκό επίπεδο προσφέρει μεγάλες ευκαιρίες για ανάπτυξη καινοτόμων επιχειρηματικών ιδεών με σημαντικές προοπτικές μεγάλης κερδοφορίας όταν υλοποιούνται στην πράξη», απάντησαν κατηγορηματικά τρεις νέοι επιχειρηματίες με διαφορετική καταγωγή, σε τηλεοπτική εκπομπή βρετανικού καναλιού αφιερωμένη στην καινοτομία. Και οι τρεις, ο καθένας στον τομέα του, είχαν δοκιμάσει και πετύχει να υλοποιήσουν καινοτόμες ιδέες στην επιχειρηματική πρακτική, δημιουργώντας σε λίγους μόνο μήνες σημαντική κερδοφορία αλλά και brand name, όχι μόνο στη Βρετανία αλλά και σε ευρωπαϊκό επίπεδο.

Ο ρόλος του ανθρώπινου δυναμικού και το σύγχρονο διακύβευμα της ευελιξίας

Σε περιόδους οικονομικής δυσπραγίας οι επιχειρήσεις -κατά παράδοξο πολλές φορές τρόπο σε σχέση με την ως τότε στάση τους- αφυπνίζονται και αναζητούν εντονότερα από κάθε άλλη εποχή «αποδιοπομπαίους τράγους» και ταυτόχρονα λύσεις για να απαλλαγούν από την κακοδαιμονία που τις ταλανίζει. Έρχονται τότε στο προσκήνιο ο ρόλος και οι ευθύνες των στελεχών, τα οποία καλούνται να απολογηθούν ή/και να επιφορτισθούν με επιπλέον αρμοδιότητες.

Η κρίση επηρεάζει τον αριθμό των επιχειρήσεων που κλείνουν ή ανοίγουν

Για κάθε 10 επιχειρήσεις που άνοιξαν το 2011 αντιστοιχούν 9,2 επιχειρήσεις που έβαλαν λουκέτο, έναντι 8,9 το 2010 και 8,6 το 2009, αναφέρουν τα στοιχεία του Γενικού Εμπορικού Μητρώου.
Σε αλλαγή του χάρτη των Ελληνικών επιχειρήσεων οδηγείται η αγορά από την πρωτοφανή κρίση. Η έκρηξη των ακάλυπτων επιταγών, η αύξηση του κόστους χρήματος και η καθίζηση του τζίρου έχει ήδη επηρεάσει το ισοζύγιο των επιχειρήσεων που ανοίγουν έναντι αυτών που κλείνουν, το οποίο, βαίνει συνεχώς μειούμενο την τελευταία τριετία.

Τα επιχειρηματικά μοντέλα: Μια σύντομη εισαγωγή

Στο παρόν άρθρο θα προσεγγίσουμε την έννοια των επιχειρηματικών μοντέλων που έχουν - όχι αδίκως - επισημανθεί ως ανταγωνιστές των επιχειρηματικών σχεδίων καθώς μπορούμε σε μία σελίδα να καταγράψουμε το ίδιο επίπεδο ενημέρωσης με το επιχειρηματικό σχέδιο. Για το λόγο αυτό, τα επιχειρηματικά μοντέλα αποτελούν μια πιο «φορητή» και «προσιτή» λύση από τα επιχειρηματικά σχέδια.
Ένα επιχειρηματικό μοντέλο περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ένας οργανισμός δημιουργεί και προσφέρει αξία. Η αξία χρησιμοποιείται με την ευρύτερη έννοια και δεν αποτελεί μόνο οικονομικό μέγεθος αλλά κοινωνική ή και άλλη αξία. Σύμφωνα με τη σχετική βιβλιογραφία, τα επιχειρηματικά μοντέλα αναφέρονται ως το προσχέδιο (το blueprint) του τρόπου με τον οποίο μια επιχείρηση «επιχειρεί», δηλαδή περιγράφει την ολότητα του πως η επιχείρηση επιλέγει τους πελάτες της, προσδιορίζει και διαφοροποιεί τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, προσδιορίζει τα αντικείμενα με τα οποία ασχολείται η ίδια και εκείνα που δίνει σε εξωτερικούς συνεργάτες, πως διαμορφώνει τους πόρους που έχει στη διάθεσή της καθώς και πως βγαίνει προς τα έξω στο περιβάλλον της για να γίνει χρήσιμη για τους πελάτες της και να επωφεληθεί από τα κέρδη της.

Η εξωστρέφεια ως ανάγκη επιβίωσης

Θα περίμενε κανείς ότι σε μια περίοδο που οι στρατηγικές Μάρκετινγκ φαίνεται να αμφισβητούνται από την ίδια την πραγματικότητα, τα στελέχη Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας θα επένδυαν στην εξωστρέφεια, επιδιώκοντας να έρθουν πιο κοντά στην αγορά, με σκοπό να αφουγκραστούν τις ανάγκες των καταναλωτών, τις ευκαιρίες και τους κινδύνους για τα brands, αλλά και τις γενικότερες προκλήσεις της αγοράς. Η πραγματικότητα όμως δείχνει ότι κάτι τέτοιο δεν συμβαίνει.

Τι μπορούν να κάνουν οι επιχειρήσεις εστίασης για να αυξήσουν τις πιθανότητες επιβίωσης

Με άδεια τραπέζια και καρέκλες μένουν πλέον, ολοένα και συχνότερα, οι επιχειρήσεις εστίασης και διασκέδασης στη Βόρεια Ελλάδα, ενώ μειωμένη είναι και η κατανάλωση, από πλευράς των πολιτών, που αποτολμούν ακόμη, παρά την κρίση, μια έξοδο για φαγητό ή ψυχαγωγία.

Ως αποτέλεσμα, βάσει έρευνας σε δείγμα 800 επιχειρήσεων, που πραγματοποιήθηκε στη Θεσσαλονίκη στο διάστημα 2009-Φεβρουαρίου 2012, ο τζίρος του κλάδου έχει μειωθεί σε ποσοστό 40% κι αυτό -πρέπει να επισημανθεί- όχι σε σχέση με τις «χρυσές» εποχές του, αλλά με το ήδη δύσκολο 2009. Μάλιστα, για πρώτη φορά, πτώση τζίρου σημειώνεται και στη διανομή φαγητού κατ' οίκον («delivery»), όχι βέβαια όσο στα εστιατόρια, όπου η μείωση κύκλου εργασιών αγγίζει και το 45%.

Στενότερη σχέση με τους πελάτες επιλέγουν οι ελληνικές επιχειρήσεις

Έρευνα αναδεικνύει τις προσπάθειες για αντιμετώπιση της κρίσης

Στενότερη σχέση με τους πελάτες τους, ανάπτυξη νέων προιόντων και υπηρεσιών, αλλά και αξιοποίηση του διαδικτύου ως κανάλι πωλήσεων, είναι τα τρία βασικά στοιχεία - εκτός από την μείωση του εργατικού κόστους - που συνιστούν την στρατηγική των ελληνικών επιχειρήσεων προκειμένου να αντιμετωπίσουν την σημερινή ύφεση, σύμφωνα με την εξαμηνιαία έρευνα των «Τάσεων Πωλήσεων» του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν) και το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος. Στην έρευνα συμμετείχαν 185 ανώτερα και ανώτατα στελέχη πωλήσεων ελληνικών επιχειρήσεων.

5 Easy Ways to Brighten Your Employee’s Days

With all the responsibilities that come with being a boss, it can be tempting to overlook your role in maintaining your employee's happiness. But some of the best leaders will tell you even small gestures can make a tremendous impact on company morale and, in turn, the success of the business overall. Here is how to manage your employees in a way that lightens their work day.
1. Let them know you appreciate them
The No. 1 employee complaint is that they are under-appreciated for what they do. Not everyone deserves continual praise, but telling people what you like about their work can make them feel better about it.

Με «προίκα» 6 εκ. ξεκινά η «Marketing Greece»

Θεσμοθετήθηκε η εταιρία marketing που θα αναλάβει σταδιακά το συνολικό branding της χώρας, μετά την ψήφιση τροπολογίας που κατέθεσαν οι βουλευτές του ΠΑΣΟΚ Δημήτρης Παπουτσής (Καβάλα) και Μιχάλης Παπαδόπουλος (Αχαΐα) στο νομοσχέδιο «Ρυθμίσεις Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, Μεταφορών, Δημοσίων Έργων και άλλες Διατάξεις». Μετά τις τελικές εγκρίσεις του καταστατικού και την υπογραφή της σύμβασης, οι μετοχές θα κατανέμονται σε 70% για τον ιδιωτικό τομέα, δηλαδή αρχικά στον Σύνδεσμο Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων, στον οποίο ανήκει και η πρωτοβουλία για τη δημιουργία της εταιρίας, και 30% για το κράτος.

Πώς αντιμετωπίζουμε το πρόβλημα των χαμηλών πωλήσεων

Είναι γεγονός ότι οι επιχειρήσεις αυτήν τη περίοδο συναντούν δυσκολίες στις πωλήσεις τους. Στο καθημερινό κυνήγι για αύξηση πωλήσεων και μεγαλύτερη κερδοφορία, ο ιδιοκτήτης μιας μικρής ή μεσαίας επιχείρησης θα πρέπει να έχει κατά νου τους παρακάτω δύο σημαντικούς παράγοντες, οι οποίοι θα τον βοηθήσουν να αντιμετωπίσει την οικονομική κρίση.
Ισχύουν πάντα και τα αποτελέσματά τους εξαρτώνται μονάχα από την σωστή και πειθαρχημένη υλοποίησή τους.

Οι 5 κλάδοι στην Ελλάδα που αξίζει να επενδύσετε παρά την κρίση!

Επεξεργασία φρούτων και λαχανικών, φάρμακα παρασιτοκτόνα και βότανα, δομικά υλικά, όργανα ακριβείας και ρολόγια, αθλητικά είδη και παιχνίδια. Ο λόγος για τους 5 πιο δυναμικούς τομείς της ελληνικής μεταποίησης, οι οποίοι παρά την κρίση αυξάνουν το μερίδιο στις ξένες αγορές, επεκτείνουν την παραγωγή τους και… προσλαμβάνουν.

Τα στοιχεία σύμφωνα με τον κ. Άγγελο Τσακανίκα, υπεύθυνο Ερευνών του ΙΟΒΕ προέρχονται από μελέτη που πρόσφατα ολοκλήρωσε το ΙΟΒΕ για λογαριασμό της Γενικής Γραμματείας Βιομηχανίας.

Με μία σειρά από μοντέλα ανάλυσης προσδιόρισε τους κλάδους που χαρακτηρίζονται από υψηλή ανταγωνιστικότητα, εξωστρέφεια και ισχυρά συγκριτικά πλεονεκτήματα ανάπτυξης. Δόθηκε έμφαση σε όσους είναι διεθνώς ανταγωνιστικοί ώστε να υπάρχει διέξοδος στην κρίση ζήτησης που αντιμετωπίζει η οικονομία.

Οι κλάδοι, σύμφωνα με τον κ. Τσακανίκα που άντεξαν και έχουν προοπτικές είναι:

Έρευνα για την ελληνική επιχειρηματικότητα στην εποχή της κρίσης

Έρευνα στα παγκόσμια Κοινωνικά Μέσα με θέμα την ελληνική επιχειρηματικότητα στην εποχή της κρίσης πραγματοποιήθηκε από την εταιρεία BaaS μέσω του εργαλείου social media analytics Alterian SM2. H μελέτη επικεντρώθηκε στις αναφορές που σχετίζονται με την έννοια «Ελληνικές Εταιρίες Startup» για το διάστημα Νοέμβριος 2011- αρχές Μαρτίου 2012.

Εφαρμογές που χαρίζουν χρόνο και χρήμα σε επιχειρήσεις

Ο κτηματομεσίτης Nick Galiano ήθελε να δημιουργήσει μια εφαρμογή με δυνατότητα λήψης που θα επέτρεπε στους πελάτες να περιηγηθούν στις αγγελίες σπιτιών της εταιρείας του μέσω των κινητών τους τηλεφώνων. Επαγγελματίες προγραμματιστές λογισμικού τού ζήτησαν να τους δώσει 30.000 δολ. για ένα πακέτο τριών εφαρμογών για το το iPhone της Apple, το BlackBerry της Research In Motion, και τις συσκευές που χρησιμοποιούν το λειτουργικό σύστημα Android της Google.

Thessaloniki Business Conference: Οι στρατηγικές ανασύνταξης στο προσκήνιο

Ενώ όλες οι επιχειρήσεις έχουν αντιληφθεί την ανάγκη να μειώσουν τα κόστη τους, ελάχιστες έχουν συνειδητοποιήσει την ανάγκη να σκεφτούν «καλύτερα» και να πουλήσουν «διαφορετικά».

Το δεύτερο ετήσιο συνέδριο της Boussias Commu-nications στη Θεσσαλονίκη, δεν έμεινε εγκλωβισμένο στους περιορισμούς της σημερινής οικονομίας. Ανέδειξε τα σημεία από τα οποία μπορεί να ξεκινήσει η αλλαγή, σήμερα. «Η ευημερία δεν υπήρξε καλός δάσκαλος για την Ελλάδα», διαπίστωσε ο Δημήτρης Λακασάς, Πρόεδρος του Συνδέσμου Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδας. «Οι δύσκολοι σημερινοί καιροί απαιτούν τόλμη τόσο από τον δημόσιο, όσο και τον ιδιωτικό τομέα» έδωσε τον τόνο ο Νίκος Πέντζος, Πρόεδρος του Συνδέσμου Βιομηχανιών Βορείου Ελλάδος.

Κρίση, Επιχειρηματικό Περιβάλλον & Επιχειρήσεις

H παγκόσμια οικονομική κοινότητα, έχει πλέον εισέλθει σε μια καινούργια και άγνωστη οικονομική φάση . Ζει μια τεράστια κρίση του χρηματοπιστωτικού συστήματος , η οποία έχει εξωθήσει ανεπτυγμένα κράτη , στα όρια της χρεοκοπίας  και  έχει οδηγήσει ισχυρές και σταθερές οικονομίες να  απολέσουν την σταθερότητα τους και ως συνέπεια να δημιουργήσει εκατομμύρια ανέργους ,παγκοσμίως.
Σήμερα οι εθνικές οικονομίες είναι στενότατα συνδεδεμένες και αλληλοεξαρτώμενες μεταξύ τους. Οι εμπορικές και οι χρηματοοικονομικές πληροφορίες διακινούνται με ιλιγγιώδη ταχύτητα μέσω του διαδικτίου και των δικτύων της κινητής τηλεφωνίας.
Ωστόσο μαζί με τις ευεργετικές επιδράσεις στο παγκόσμιο  εμπορικό και χρηματοπιστωτικό σύστημα, έρχεται μια πολύ αρνητική και επικίνδυνη πλευρά.

Google Travel Forum: Μεγάλες προοπτικές ανάπτυξης του online τουρισμού

Σε 1 τρις δολάρια ανέρχονται τα έσοδα από τον online τουρισμό ενώ την ίδια στιγμή 8 στους 10 ταξιδιώτες ενημερώνονται μέσω διαδικτύου από μηχανές αναζήτησης για τους προορισμούς και τις υπηρεσίες που τους ενδιαφέρουν, όπως αναφέρθηκε στη χθεσινή εκδήλωση της Google Hellas.

Η εκδήλωση, η οποία συγκέντρωσε πλήθος κόσμου, χαρακτηρίστηκε από πολλούς ως απογοητευτική καθώς οι προσδοκίες τους ήταν, δικαιολογημένα, ιδιαίτερα υψηλές δεδομένου ότι διοργανώθηκε από έναν από τους κυρίαρχους του διαδικτύου.